Salesforce(セールスフォース)とは、Salesforce.com(セールスフォース・ドットコム)社が提供する、クラウド型CRM(顧客管理)アプリケーションです。 ★CRMでNO.1:世界のCRMアプリケーションの市場シェア ★営業支援市場でNo.1:世界の営業生産性、管理アプリケーションの市場シェア ★カスタマーサービス市場でNo.1:世界のサービスアプリケーションの市場シェア ★デジタルコマース市場でNo.1:世界のデジタルコマースアプリケーション の市場シェア (出典:2018年上半期売上高ベース、IDC社発表)
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「使いやすさ」に徹底的にこだわった、お仕事をもっと楽にするためのツールです。経営者、マネージャー、営業、経理等、幅広い業務領域をカバーしています。
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過去の売上データやイベント情報などの店舗情報と天気データなどのビックデータを基に、 未来のお客様の来客数を独自のアルゴリズムで予測するAI来客・売上予測サービスです。
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低コストで簡単に導入可能な圧倒的高機能クラウドPOSレジ「スマレジ」 高度な売上分析、在庫分析、セール管理、在庫・物流管理まで 誰でも簡単、スマートに実現。 店頭接客から、バックオフィスの物流管理や顧客マーケティング管理まで 社内のあらゆる業務効率を改善し、生産性を向上させます。
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フリーランスドライバーおよび一般貨物自動車運送事業者と荷主を即時につなぐ配送マッチングプラットフォームです。航空便との連携で、長距離の当日配送も可能です。
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AIを活用した問い合わせ対応や受付業務の自動化により、 コールセンターをはじめとする電話業務の効率化・コスト削減をサポート。 人と AI のハイブリッド運用で、ユーザビリティを損なわず、劇的な効率化を実現します。
物流拠点に入退場するトラックの、事前予約と電子受付を行うサービスです。クラウド型のため導入時の開発費用も不要でスピーディに導入いただけます。
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「SmaRyu Truck」は、配車管理、運行管理、請求業務などを一気通貫で簡単に管理できる、一般貨物自動車運送や利用運送など運送に関わる事業者向けSaaS型業務システムです。
ドライブドアは運送業務を総合的に包括し、多種多様な業務業態にも対応できるクラウド型(基幹)システムです。またデジタコやIoTなど様々なデバイスとも連携し、現場業務の効率化~全体最適化を実現させます。
