Salesforce(セールスフォース)とは、Salesforce.com(セールスフォース・ドットコム)社が提供する、クラウド型CRM(顧客管理)アプリケーションです。 ★CRMでNO.1:世界のCRMアプリケーションの市場シェア ★営業支援市場でNo.1:世界の営業生産性、管理アプリケーションの市場シェア ★カスタマーサービス市場でNo.1:世界のサービスアプリケーションの市場シェア ★デジタルコマース市場でNo.1:世界のデジタルコマースアプリケーション の市場シェア (出典:2018年上半期売上高ベース、IDC社発表)
-
活用している技術
-
対象の産業
-
トレンド
「使いやすさ」に徹底的にこだわった、お仕事をもっと楽にするためのツールです。経営者、マネージャー、営業、経理等、幅広い業務領域をカバーしています。
-
活用している技術
-
対象の産業
-
トレンド
AIを活用した問い合わせ対応や受付業務の自動化により、 コールセンターをはじめとする電話業務の効率化・コスト削減をサポート。 人と AI のハイブリッド運用で、ユーザビリティを損なわず、劇的な効率化を実現します。
テレワークやIT化の流れを受け導入が広がっている「ウェブ会議システム」の導入を全面サポートいたします。
Splashtop Businessは、遠隔地から会社PCにリモート接続して画面操作を行える法人・商用向けリモートデスクトップソフトウェアです。外出先・在宅勤務といった様々なシーンで業務の効率化・生産性向上に貢献します。
公共の体育施設、文化施設、会議場などの予約管理がWeb上で行えます。 煩雑な台帳管理を当社の管理者向けシステムで一新いたします!
かかってきた電話番号に紐付けされた情報をモニターに表示。お得意様の所在地、購入履歴、応対時の注意事項など必要情報が受話器を取る前に確認できます。またやりとりした内容はデータベース入力。お客様と進行中の取引を全社で情報共有することで対応もスムーズになり顧客満足度もアップします。
-
活用している技術
-
トレンド
御社が使っている料金定額のインターネット回線は有効活用されていますか。ネット閲覧やメールのやり取りだけではもったいない。インターネットVPNの導入で、ビジネス環境を劇的に変えることが可能です。
-
トレンド
料金定額のインターネット回線を使った低コストの内線電話です。今まで遠距離内線電話をあきらめていた企業様でもご利用いただけます。社内に交換機を設置する従来方式はもちろん、ネット上に交換機を置く「クラウドPBX」にも対応しています。
-
活用している技術
-
トレンド
