ITソリューション検索結果: 顧客管理

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お得意様の顧客満足度アップが 売り上げアップにつながります。

得意先サポーター

IT通信株式会社

かかってきた電話番号に紐付けされた情報をモニターに表示。お得意様の所在地、購入履歴、応対時の注意事項など必要情報が受話器を取る前に確認できます。またやりとりした内容はデータベース入力。お客様と進行中の取引を全社で情報共有することで対応もスムーズになり顧客満足度もアップします。

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ID+パスワード認証のみで稼働しているシステムへの2段階目のワンタイムパスワード認証の追加や まだ、認証システムを取り入れていないシステムへ1段階認証(ID+PASS)と2段階認証の2種類の認証が可能

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