ITソリューション検索結果: SFA(営業支援システム)

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「遠隔支援カメラシステム リモートアシスト」は独自開発のウェアラブルカメラと専用通信機を使い、遠方とリアルタイムに映像と音声を共有できる作業支援ツールです。 導入が容易で操作も簡単、業務の遠隔支援やテレワークなどさまざまなビジネスシーンでご活用いただけます。デモ機の貸し出しも行っております。

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企業向けファイルサーバーサービス(Ryukyus)は、高セキュリティで多国語も対応しています。

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「シスつく」は7つの基本機能(顧客管理、商品管理、見積請求、台帳管理、日報管理、帳票作成、CTI)がある、パッケージソフトウェアです。 導入後、すぐにご利用いただくことが可能です。 更に、お客様毎に必要な機能をプラグインで追加することができます。

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Salesforce(セールスフォース)とは、Salesforce.com(セールスフォース・ドットコム)社が提供する、クラウド型CRM(顧客管理)アプリケーションです。 ★CRMでNO.1:世界のCRMアプリケーションの市場シェア ★営業支援市場でNo.1:世界の営業生産性、管理アプリケーションの市場シェア ★カスタマーサービス市場でNo.1:世界のサービスアプリケーションの市場シェア ★デジタルコマース市場でNo.1:世界のデジタルコマースアプリケーション の市場シェア (出典:2018年上半期売上高ベース、IDC社発表)

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「使いやすさ」に徹底的にこだわった、お仕事をもっと楽にするためのツールです。経営者、マネージャー、営業、経理等、幅広い業務領域をカバーしています。

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AIを活用した問い合わせ対応や受付業務の自動化により、 コールセンターをはじめとする電話業務の効率化・コスト削減をサポート。 人と AI のハイブリッド運用で、ユーザビリティを損なわず、劇的な効率化を実現します。

お得意様の顧客満足度アップが 売り上げアップにつながります。

得意先サポーター

IT通信株式会社

かかってきた電話番号に紐付けされた情報をモニターに表示。お得意様の所在地、購入履歴、応対時の注意事項など必要情報が受話器を取る前に確認できます。またやりとりした内容はデータベース入力。お客様と進行中の取引を全社で情報共有することで対応もスムーズになり顧客満足度もアップします。

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