月額5,000円～でオフィスの来客受付を無人化

ソリューション情報 Solution

概要

受付対応時のムダを感じていませんか?ラクネコはアポイントと同時にお客様にQRコードを送信。来社時にQRコードをiPadにかざすだけで、待機場所から会議室までiPadがお知らせします。

特徴・メリット

■圧倒的コスパ
ご利用アカウント数のみに応じた費用で受付に必要なすべての機能を提供します。
専用端末も不要のため、お手元のiPadへインストールすれば初期費用ゼロで利用できます。
安いけれど機能制限が多かったり、機能は便利だけれどコストが高かったりすることがありません!

■かんたんQRコード受付
ご来訪者様は届いたインビテーションメールについてくるQRコードをかざすだけ。受付での記入や受話器の接触がありません。

■フリーアドレスにも対応 !豊富な通知手法&アプリ連携
お客様のスマートフォンやビジネスホンに”着信”による通知が可能なので、来客対応を見逃しません。その他各種チャット、メール、SMSへの通知も可能です。
フリーアドレスで起こりやすい「取次先の担当者探し」も解消されます。

■名刺撮影・手書き機能
「担当者名検索」においては通常の「キーボード入力」だけでなく、「名刺撮影」、「手書き」という機能もご用意。
来訪者様自身で情報入力を選べるため、ご自身にあった入力ができ、受付行列を回避できます。

■業界唯一!拠点数/端末数が増えても費用は一律
普通の受付システムは拠点数で費用が発生しますが、ラクネコは利用するユーザー数分のみの費用で使えます。複数拠点、複数デバイスが必要なお客様にも選ばれています。

■取次の手間削減 ・業務を効率化
iPadを使用することで受付業務を省力化。効率的な来訪者対応で取次の手間を削減します。
受付業務と取次業務が不要になり、会議室や待合室への誘導情報を配信することもでき、担当者の応対業務の負担も減らすことで業務効率化に繋がります。

導入事例

シンプルで分かりやすく、価格も安い。機能の開発面も含めて「ラクネコ」一択でした
ーTSP太陽株式会社

TSP太陽様では、これまで受付に内線電話を設置し、主に総務から担当者へ受付を取り次ぐ運用を行っていました。

オフィスのリノベーションを機にフリーアドレスの運用、”働き方改革”の一環としてリモートワーク勤務を推奨としたことによって受付の無人化を検討し、弊社のラクネコをご導入いただきました。

・機能がシンプルで使いやすく、価格も安いこと
・さまざまな要望を取り入れ、機能が開発されること
この2点が決め手となり導入いただきました。現在ではラクネコを活用した取り次ぎの無いスムーズな受付を実現されています。

その他・PR

おかげさまで導入者数【650社】を突破!

オフィスのお引越しやレイアウト変更で検討いただいたり、競合サービスからの乗り換え先としてお選びいただいています。

受付と退館時にQRコードをかざすだけで入退館記録をデジタル化できます。データはクラウド管理なのでペーパーレス化も実現できます。

オフィスの受付だけでなく、物流センターでドライバー入場の管理として守衛さんにiPadを持たせたり、シェアサロンでお客様が来店したら担当の美容師に通知が届いたり、イベント会場やゲームセンターでQRコードを設置しスタッフ呼び出しツールとして利用したりとオフィスの受付用途以外でも幅広くご活用いただいております。