USEN おもてなしキャスト

インフォメーション・非常放送向け多言語アナウンスアプリ

ソリューション情報 Solution

概要

訪日外国人観光客に向けた、迷子や落し物、閉館案内などの多言語アナウンス。地震や火災、大雨・台風などの災害情報の伝達・避難誘導の多言語アナウンスができるiPadアプリです。予め76万通り(インフォメーション)2.6万通り(防災)のアナウンスが標準で搭載されています。

特徴・メリット
●<言語対応>英語スタッフはいるが、中国や韓国語には対応できない。 ●<安定雇用>突発的な退職や帰国、長期の休暇の際、多言語対応ができない。 ●<対応時間>午前中や夕方以降など、多言語に対応できない時間がある。 ●<専門レベル>多言語アナウンスの平準化は困難(上手い人だけではない)。 ●<緊急対応>災害時には、外国語スタッフがいても対応できない ●落し物・忘れ物・迷子の呼び出しアナウンスに使えます。(お名前もカナ入力で音声合成) ●流す言語が選べます。 ●閉館時間や受付終了のアナウンスに使えます。 ●使うフレーズだけ表示できるので安心です。●よく使う項目は、履歴から再生できます。




導入事例

2019年3月13日
「三井ショッピングパーク 「ららぽーと」・「ラゾーナ川崎プラザ」など16施設、音のユニバーサルデザイン化を目指しUSENの多言語対応「おもてなしキャスト アナウンスアプリ」を一斉導入」

2019年4月25日
「博物館施設としても名高い「大阪城天守閣」が、観光施設としては初めて『USENおもてなしキャスト』を導入-訪日外国人向けに、迷子や落とし物等の館内アナウンスを多言語で実現-

その他・PR

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企業情報 Corporate

企業名 株式会社USEN
業種 情報通信業
法人番号 8010401132177
所在地 〒141-0021
品川区上大崎三丁目1番1号目黒セントラルスクエア
その他の拠点 141ヵ所(令和元年5月1日現在)
代表者名 田村 公正
従業員数 500人以上~

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