USEN おもてなしキャスト
マイクにつなぐ、聞かせるだけでかんたんに使える、困った時にすぐ使える多言語アナウンスアプリ
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活用している技術
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トレンド
インフォメーション・非常放送向け多言語アナウンスアプリ
ソリューション情報 Solution
- 概要
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訪日外国人観光客に向けた、迷子や落し物、閉館案内などの多言語アナウンス。地震や火災、大雨・台風などの災害情報の伝達・避難誘導の多言語アナウンスができるiPadアプリです。予め76万通り（インフォメーション）2.6万通り（防災）のアナウンスが標準で搭載されています。
- 特徴・メリット
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●<言語対応>英語スタッフはいるが、中国や韓国語には対応できない。 ●<安定雇用>突発的な退職や帰国、長期の休暇の際、多言語対応ができない。 ●<対応時間>午前中や夕方以降など、多言語に対応できない時間がある。 ●<専門レベル>多言語アナウンスの平準化は困難（上手い人だけではない）。 ●<緊急対応>災害時には、外国語スタッフがいても対応できない ●落し物・忘れ物・迷子の呼び出しアナウンスに使えます。（お名前もカナ入力で音声合成） ●流す言語が選べます。 ●閉館時間や受付終了のアナウンスに使えます。 ●使うフレーズだけ表示できるので安心です。●よく使う項目は、履歴から再生できます。
- 導入事例
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2019年3月13日
「三井ショッピングパーク 「ららぽーと」・「ラゾーナ川崎プラザ」など16施設、音のユニバーサルデザイン化を目指しUSENの多言語対応「おもてなしキャスト アナウンスアプリ」を一斉導入」
2019年4月25日
「博物館施設としても名高い「大阪城天守閣」が、観光施設としては初めて『USENおもてなしキャスト』を導入-訪日外国人向けに、迷子や落とし物等の館内アナウンスを多言語で実現-
- その他・PR
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企業情報 Corporate
| 企業名 | 株式会社USEN |
|---|---|
| 業種 | 情報通信業 |
| 法人番号 | 8010401132177 |
| 所在地 | 〒141-0021 品川区上大崎三丁目1番1号目黒セントラルスクエア |
| その他の拠点 | 141ヵ所(令和元年5月1日現在) |
| 企業URL | https://usen.com/ |
| 代表者名 | 田村 公正 |
| 従業員数 | 500人以上～ |
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