PecoChatは、中小企業向けのAIチャットボットサービスです。Webサイトへのコード埋め込みだけで導入でき、公式LINEやWhatsAppとも連携。24時間365日、止まることなく顧客対応を自動化します。
独自の設計思想により回答精度99.5%を実現。曖昧な質問にも正確に応答し、人間のオペレーターと同水準の高品質な顧客対応が可能です。企業のデータベースとリアルタイムで連携することで、注文状況の確認・返品対応・予約案内など複雑な問い合わせにも柔軟に対処。電話対応を最大50%削減し、オペレーターがより付加価値の高い業務に集中できる環境を実現します。
導入後は専任スタッフがフルコミットで伴走。データ整理から回答品質の改善まで、運用が安定するまで無料でサポートします。PDCAを繰り返しながら確かな成果を共に追求する姿勢が、多くの現場からの信頼につながっています。